studio mucu

ご利用規約・プライバシーポリシー

studio mucu（以下「当スタジオ」といいます）では、ニューボーンフォト、お子様の記念撮影、ワンちゃんの撮影を通して、ご家族の大切な瞬間を写真に残すお手伝いをしております。

すべてのお客様に安心して撮影をお楽しみいただけるよう、以下の利用規約を定めております。

当スタジオの撮影サービスをご予約・お申し込みいただく際は、本規約をご確認いただき、内容にご同意のうえお申し込みくださいますようお願いいたします。

当サービスをご利用の際は、本規約に同意の上お申し込みいただきましたものとみなします。

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ご利用規約

1．ご予約について

・ご予約の際は、お客様のお名前、ご連絡先、撮影内容など、撮影サービスの提供に必要な情報をお伺いいたします。

・お子様やワンちゃんに関して、体調、アレルギー、持病、性格、その他配慮が必要な事項がございましたら、必ず事前にお知らせください。

・撮影に関するご希望やご不明な点がございましたら、事前にご相談ください。

・撮影当日は、ご予約時間に合わせてご準備をお願いいたします。遅刻された場合は、撮影時間の短縮や撮影内容の変更をお願いすることがございます。

2．ニューボーンフォト・お子様の撮影について

・ニューボーンフォトでは、生まれたばかりの赤ちゃんの繊細な状態に配慮し、安全を最優先に撮影を行います。

・赤ちゃんやお子様の体調、ご機嫌、授乳、おむつ替えなどの状況に応じて、撮影を一時中断したり、撮影内容やポーズを変更したりする場合がございます。

・赤ちゃんやお子様に無理な姿勢を取らせることはせず、安全上難しいと判断したポーズや撮影方法については、ご希望に添えない場合がございます。

・撮影中は、保護者様にもお子様の様子を見守っていただきますようお願いいたします。

・持病、アレルギー、皮膚のトラブル、その他配慮が必要な事項がある場合は、必ず事前にご相談ください。

・発熱、感染症の疑い、体調不良などがある場合は、無理なご来店や撮影をお控えいただき、日程変更についてご相談ください。

・撮影中に安全な撮影の継続が難しいと判断した場合は、撮影を中断または終了させていただくことがございます。

3．ワンちゃんの撮影について

・ワンちゃんの体調や性格、当日の様子に配慮し、安全に撮影を行います。

・撮影中は、飼い主様にワンちゃんの管理と見守りをお願いいたします。必要に応じて、リードの着用や抱っこなどをお願いする場合がございます。

・噛みつき、飛びつき、威嚇などの行動が見られ、安全な撮影が難しいと判断した場合は、撮影の中断または中止をお願いすることがございます。

・ワンちゃんの体調不良、感染症の疑い、皮膚の異常など、撮影にあたり配慮が必要な状態がある場合は、必ず事前にご相談ください。

・ワンちゃんと赤ちゃんやお子様を一緒に撮影する場合は、双方の安全を最優先とします。状況によっては、別々に撮影するなどの対応をご提案する場合がございます。

・ワンちゃんによるお客様、第三者、他の動物への危害や、設備・備品の破損が生じないよう、飼い主様の責任において十分な管理をお願いいたします。

4．ワンちゃんのノミ・マダニなどの寄生虫対策について

・撮影に参加するワンちゃんについては、日頃から、かかりつけの動物病院での健康管理や、ワンちゃんの状態に応じた適切なノミ・マダニなどの外部寄生虫の予防をお願いいたします。

・ノミ・マダニなどの寄生が確認されている場合や、強いかゆみ、皮膚の異常、脱毛などの症状がある場合は、必ず撮影前にご相談ください。

・ノミ・マダニなどの寄生が確認され、撮影環境の衛生や他のお客様への影響が懸念される場合は、必要な駆除・治療などの対応が完了するまで撮影を延期させていただくことがございます。

5．ワンちゃんの内部寄生虫について

・撮影に参加するワンちゃんについては、日頃から適切な健康管理をお願いいたします。

・便検査などにより回虫、鉤虫、鞭虫、条虫などの内部寄生虫への感染が確認されている場合は、必ず撮影前にお知らせください。

・内部寄生虫への感染が確認された場合は、獣医師の指示に従って駆虫などの必要な処置を行い、感染性が残っていないことを確認したうえで撮影をお願いいたします。

・駆虫中の場合や、駆虫後であっても感染性が残っている可能性がある場合は、撮影を延期させていただきます。撮影の再開時期については、獣医師の指示やワンちゃんの健康状態を踏まえて判断いたします。

・下痢、血便、嘔吐などの症状がある場合や、内部寄生虫への感染が疑われる場合は、必ず撮影前にご相談ください。

・撮影後に内部寄生虫への感染が判明した場合は、速やかに当スタジオまでご連絡をお願いいたします。

・撮影後に内部寄生虫への感染が判明し、撮影時の状況などから当スタジオの床、設備、撮影機材、小物などに汚染や損害が生じたことが確認された場合は、専門業者による清掃・消毒、修繕、交換など、必要な対応についてお客様と協議させていただきます。

・お客様の故意または過失、必要な情報の申告漏れなどにより損害が生じた場合は、感染との因果関係、実際に生じた損害、必要な対応などを踏まえ、法令に従い費用負担について協議させていただきます。

・赤ちゃんやお子様、他のワンちゃんへの感染リスクを考慮し、安全で衛生的な撮影環境を確保できないと判断した場合は、撮影の日程変更または中止をお願いすることがございます。

6．アレルギー・衛生管理について

・お子様やご家族、ワンちゃんにアレルギーがある場合は、必ず事前にお知らせください。

・ワンちゃんを飼育されているご家庭での出張撮影では、撮影前のお部屋のお掃除や、撮影スペースの確保など、衛生面へのご配慮をお願いいたします。

・撮影に参加しないワンちゃんには、必要に応じて別のお部屋などで待機していただくようお願いいたします。

・スタジオ撮影の場合も、アレルギーや衛生面について気になることがございましたら、事前にご相談ください。

・すべてのアレルゲンを完全に除去することは難しいため、重度のアレルギーがある場合は、撮影環境や対応の可否について事前に確認させていただきます。

・当スタジオでも、撮影に使用する機材や小物などの清掃・衛生管理に努めます。

7．出張撮影について

・出張撮影の場合は、お客様のご自宅など、ご指定の場所へお伺いして撮影を行います。

・安全かつ円滑に撮影を進めるため、撮影スペースの確保、撮影場所のお掃除、貴重品や壊れやすい物の管理など、ご協力をお願いいたします。

・撮影に必要なスペースや安全な環境を確保できない場合は、撮影場所や撮影内容の変更、中断などをご相談させていただくことがございます。

・家具、インテリア、床材など、取り扱いに注意が必要な物がある場合は、事前にお知らせください。

・駐車スペースの有無や、ご自宅への訪問にあたっての注意事項などがございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。

・ワンちゃんと赤ちゃんやお子様が同じ空間で撮影する場合は、双方の安全と衛生面に十分ご配慮いただきますようお願いいたします。

8．撮影内容・写真データについて

・撮影した写真のセレクト、編集、色味の調整などは、当スタジオの方針に基づき行います。

・撮影時の光の状況、天候、お子様やワンちゃんの体調、ご機嫌などにより、写真の仕上がりは異なります。

・すべての撮影カットのお渡しや、特定の表情、ポーズ、構図を保証するものではございません。

・納品する写真の枚数、納品方法、納期については、ご予約いただいた撮影プランの内容に準じます。

・納品した写真データは、お客様ご自身でバックアップをお願いいたします。

・写真データの保存期間は、納品日より1年間とします。保存期間経過後は、データの再送や復旧に対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

9．プリント商品・制作物について

・アルバム、パネルなどのプリント商品に破損や傷、不良がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

・確認のうえ、当スタジオの責任による不良と認められる場合は、交換など適切な対応を行います。

・お客様の不注意による破損、使用後の傷、保管状況による劣化などについては、交換をお受けできない場合がございます。

10．キャンセル・日程変更について

・お客様のご都合によるキャンセルや日程変更については、できるだけ早めにご連絡ください。

・キャンセル料、日程変更の条件、返金の可否については、ご予約時にご案内する撮影プランの規定に準じます。

・ニューボーンフォトやお子様の撮影では、赤ちゃんやお子様の体調を優先し、体調不良などやむを得ない事情がある場合は、日程変更について個別にご相談を承ります。

・台風、大雪、地震などの自然災害、交通機関の乱れ、その他安全な撮影の実施が困難と判断される場合は、日程変更または撮影の中止をお願いすることがございます。

・フォトグラファーの体調不良、事故、機材トラブルなど、当スタジオの事情により撮影が困難となった場合は、日程変更またはお支払い済みの撮影料金の返金など、状況に応じて対応いたします。

11．撮影中の事故・損害について

・当スタジオでは、安全管理に十分配慮して撮影を行いますが、撮影中はお子様やワンちゃんから目を離さず、必要な見守りをお願いいたします。

・お客様の故意または過失、ワンちゃんの行動などにより、他のお客様、スタッフ、第三者、設備・備品などに損害が生じた場合は、状況に応じて責任を負っていただくことがございます。

・撮影場所の家具や調度品、お荷物、貴重品などについては、お客様ご自身でも管理をお願いいたします。

・当スタジオの責任による事故や損害については、法令に従い適切に対応いたします。

12．著作権・写真の利用について

・撮影した写真の著作権は、法令上の権利者に帰属します。

・納品した写真は、個人で楽しむ範囲でご利用いただけます。

・写真の商用利用、販売、広告への使用などを希望される場合は、事前にご相談ください。

・写真の加工、再編集、その他の利用について条件がある場合は、別途ご案内する内容に従っていただきます。

13．ホームページ・SNSなどへの写真掲載について

・当スタジオのホームページ、SNS、広告、作品紹介などに写真を掲載する場合は、事前にお客様の同意をいただきます。

・写真掲載への同意は任意であり、同意されない場合でも撮影サービスのご利用に影響はございません。

・お子様やワンちゃんの写真について、掲載範囲にご希望がある場合は事前にお知らせください。

14．規約の変更について

・当スタジオは、必要に応じて本規約の内容を変更することがございます。

・規約を変更した場合は、ホームページなどを通じてお知らせいたします。

15．お問い合わせ

本規約についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

studio mucu

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

studio mucu（以下「当スタジオ」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

1．個人情報の取得について

当スタジオは、撮影サービスのご予約・提供にあたり、必要な範囲で以下の情報を取得することがございます。

・お客様のお名前
・ご住所
・電話番号
・メールアドレス
・お子様のお名前、性別、年齢、生年月日
・ワンちゃんのお名前、年齢、犬種など、撮影に必要な情報
・撮影内容、ご希望、ご相談内容
・その他、サービスの提供に必要な情報

2．個人情報の利用目的について

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・撮影のご予約、日程調整、撮影サービスの提供
・撮影に関するご連絡、お問い合わせへの対応
・写真データやプリント商品の納品
・撮影サービスの品質向上および運営管理
・重要なお知らせなど、サービス提供に必要なご連絡

上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合などを除き、必要に応じてお客様の同意を得るものとします。

3．個人情報の管理について

当スタジオは、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理いたします。

4．第三者への提供・業務委託について

当スタジオは、法令に基づく場合などを除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

なお、写真のプリント制作、データ納品、システム管理などの業務を外部に委託する場合は、委託先を適切に管理し、必要な安全管理に努めます。

5．写真データの取り扱いについて

撮影した写真データは、写真の編集・納品、お問い合わせへの対応など、撮影サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。

写真データの保存期間は、利用規約に定める期間に準じます。

写真をホームページ、SNS、広告などに掲載する場合は、別途お客様の同意をいただきます。

6．個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、当スタジオが保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのお申し出があった場合は、法令に従い、適切に対応いたします。

7．プライバシーポリシーの変更について

当スタジオは、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがございます。

変更した場合は、ホームページなどを通じて公表いたします。

8．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

studio mucu

Eメール： studiomucu@gmail.com

以上